AVISO IMPORTANTE: ESTE ACUERDO DE TÉRMINOS DE USO (ACUERDO) CONTIENE UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A UNA DEMANDA COLECTIVA. POR FAVOR LÉALO DETENIDAMENTE PORQUE AFECTA SUS DERECHOS LEGALES COMO SE DETALLA EN LA SECCIÓN DE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE A CONTINUACIÓN.
Fecha de vigencia: este Acuerdo se actualizó por última vez el 15 de junio de 2022
Este Acuerdo establece los estándares de uso para el sitio web www.charlizespa.com (el Sitio web), la Aplicación móvil de charlizespa.com (la Aplicación móvil) y la Aplicación de formularios en la tienda de charlizespa.com (el En -Aplicación de Tienda) (la Aplicación Móvil y la Aplicación de Tienda son colectivamente las “Aplicaciones”). Este Acuerdo tiene la intención de aplicarse ampliamente y rige todos y cada uno de los accesos y usos del Sitio web y/o las Aplicaciones, la información o el contenido del Sitio web y/o las Aplicaciones, y todos los aspectos del Servicio (definido a continuación).
Al usar el sitio web y/o las aplicaciones, usted (usted o su) acepta este Acuerdo. Si no está de acuerdo con este Acuerdo, no puede usar el sitio web ni ninguna de las aplicaciones.
ESTE ACUERDO ESTABLECE TÉRMINOS LEGALMENTE VINCULANTES Y RIGE SU ACCESO Y TODO USO DEL SITIO WEB Y/O LA(S) APLICACIÓN(ES) Y LA INFORMACIÓN O EL CONTENIDO EN CUALQUIERA O EN TODOS ELLOS, Y CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS (DEFINIDOS A CONTINUACIÓN). AL ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO WEB, LA(S) APLICACIÓN(ES) Y/O LA INFORMACIÓN O EL CONTENIDO EN CUALQUIERA DE ELLOS, Y/O CUALQUIER SERVICIO (DEFINIDO A CONTINUACIÓN), USTED ACEPTA ESTE ACUERDO Y DECLARA Y GARANTIZA QUE (1) USTED HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTE ACUERDO, (2) TIENE AL MENOS 18 AÑOS Y (3) TIENE EL DERECHO Y LA AUTORIDAD PARA CELEBRAR ESTE ACUERDO. USTED NO PUEDE ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO WEB, YA SEA DE LAS APLICACIONES Y/O LA INFORMACIÓN O EL CONTENIDO CONTENIDO EN CUALQUIERA DE ELLAS, Y/O CUALQUIER SERVICIO (DEFINIDO A CONTINUACIÓN) SI NO TIENE AL MENOS 18 AÑOS.
Ciertas funciones del sitio web y/o las aplicaciones pueden estar sujetas a términos adicionales que se proporcionarán en el sitio web y/o en una o ambas aplicaciones en relación con dichas funciones. Todos y cada uno de estos términos adicionales se incorporan por referencia en este Acuerdo. En caso de conflicto entre los términos adicionales y cualquier disposición de este Acuerdo, prevalecerán los términos adicionales, pero solo con respecto al sitio web, la(s) aplicación(es) y/o cualquier servicio (definido a continuación) al que se aplican los términos adicionales. aplicar. El uso del sitio web y/o de la(s) aplicación(es) también se rige por los términos y condiciones de cualquier acuerdo de bienestar que haya ingresado con su charlizespa.com de propiedad y operación independientes . local franquiciado. Su uso continuado del sitio web, la(s) aplicación(es) y/o el contenido o la información contenida en cualquiera de ellos, y/o cualquier servicio (definido a continuación) es un reconocimiento y aceptación de que ni charlizespa.com Franquicias, LLC (MEF, LLC), ni ninguna de sus afiliadas o subsidiarias pasadas, presentes o futuras y sus respectivos funcionarios, directores, incorporadores, miembros, socios, propietarios, agentes, gerencia, partes controladoras, entidades bajo control común, vendedores, proveedores de servicios, abogados , empleados o representantes (todos los cuales son terceros beneficiarios del Acuerdo y se denominan colectivamente como las Entidades ME) es parte de cualquier Acuerdo de bienestar que pueda celebrar con charlizespa.com de propiedad y operación independiente. Local franquiciado. Su uso continuado del sitio web, la(s) aplicación(es) y/o cualquier servicio (definido a continuación) es un reconocimiento y aceptación por su parte de que las entidades de ME no son responsables de ningún acto u omisión relacionado de alguna manera con su uso del sitio web. , la(s) Aplicación(es), o cualquier Servicio (definido a continuación).
A través del sitio web y/o la(s) aplicación(es), MEF, LLC le brinda información sobre productos y servicios que se ofrecen en ubicaciones franquiciadas de charlizespa.com de propiedad y operación independientes , incluidos masajes y sesiones faciales, junto con (a) la capacidad de programar, modificar y/o cancelar citas con cualquier ubicación franquiciada de charlizespa.com ; (b) proporcionar información y completar formularios con su ubicación de franquicias de charlizespa.com de propiedad y operación independientes con respecto a las sesiones de masajes y faciales; (c) celebrar y utilizar los beneficios en virtud de cualquier Acuerdo de Bienestar celebrado con charlizespa.com de propiedad y operación independientes ubicación franquiciada; (d) comprar y/o canjear tarjetas de regalo; (e) la compra de masajes y sesiones faciales y productos en cualquier ubicación franquisciada de charlizespa.com de propiedad y operación independiente como invitado; (f) ver información y encontrar la ubicación franquiciada de charlizespa.com propiedad y operación independiente mas cercana a usted; (g) solicitar información sobre franquicias; (h) completar encuestas de satisfacción del cliente; (i) ver oportunidades para solicitar empleo en las ubicaciones franquiciadas de propiedad y operación independiente de charlizespa.com ; (j) solicitar puestos vacantes en MEF, LLC corporativo (colectivamente, el Servicio).
Debe (1) proporcionar todo el equipo necesario para acceder al sitio web y/o la aplicación móvil, (2) proporcionar su acceso a Internet para usar el sitio web y la aplicación móvil, y (3) pagar cualquier tarifa relacionada con dicho Internet o equipo. .
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LAS EXCLUSIONES ANTERIORES SOBREVIVIRÁN CUALQUIER TERMINACIÓN O VENCIMIENTO DE ESTE ACUERDO O SU USO DEL SITIO WEB, LA(S) aplicación(es) y/o la información y el contenido proporcionado por CUALQUIERA DE ELLOS Y/O CUALQUIER SERVICIO. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas y, por lo tanto, EN DICHOS CASOS, la exclusión mencionada anteriormente no se aplica.
USTED ENTIENDE QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LAS ENTIDADES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO Y, EN PARTICULAR, LAS ENTIDADES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, CONSECUENTE, PUNITIVO O INCIDENTAL, O DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS O PÉRDIDA DE USO, QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON EL SITIO WEB, LAS APLICACIONES O LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN CUALQUIERA DE ELLOS, O CUALQUIER SERVICIO, YA SEA QUE DICHOS DAÑOS SURJAN DEL CONTRATO, GARANTÍA, NEGLIGENCIA, AGRAVIO, BAJO ESTATUTO, EN EQUIDAD, POR LEY O DE CUALQUIER CUALQUIER OTRO MODO, INCLUSO SI LAS ENTIDADES ME HAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO TANTO, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES SON INAPLICABLES.
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a las Entidades de cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, entre otros, los honorarios y costos razonables de abogados, realizados por un tercero debido a, o que surjan de, o estén conectados con de ninguna manera con su uso del sitio web, la(s) aplicación(es) y/o cualquier información o contenido proporcionado en cualquiera de ellos, cualquier servicio, cualquier servicio o producto proporcionado por o comprado a un charlizespa.com de propiedad y operación independiente ubicación franquiciada, la violación de este Acuerdo, el uso de su equipo para acceder al Sitio web y/o la(s) Aplicación(es), la infracción de cualquier propiedad intelectual o cualquier otro derecho de cualquier persona o entidad. Las obligaciones de indemnización en virtud de esta Sección sobrevivirán a la rescisión o vencimiento de este Acuerdo o su uso del Sitio web, la(s) Aplicación(es) y/o cualquier Servicio.
LEA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE: PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE SUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE EL TRIBUNAL.
Última actualización de la Sección 5: 15 de junio de 2022
Objetivo. Esta Sección de Arbitraje Individual Vinculante rige todas las Disputas entre usted y cualquier Entidad de charlizespa.com . El término Disputas debe tener el significado más amplio posible que se hará cumplir y significa cualquier disputa, reclamo o controversia de cualquier tipo entre usted y cualquiera de las Entidades de charlizespa.com que surja o se relacione de alguna manera con (1) su acceso al sitio web y/o a la(s) aplicación(es); (2) su uso del sitio web y/o la(s) aplicación(es); (3) la provisión de contenido, servicios y/o productos en o a través del Sitio web, la(s) Aplicación(es) y/o el Servicio; (4) cualquier producto o servicio proporcionado o comprado a charlizespa.com de propiedad y operación independientes ubicación franquiciada; (5) este Acuerdo, incluirá la validez, aplicabilidad o alcance de esta Sección de arbitraje individual vinculante (con la excepción de la cláusula de renuncia a demanda colectiva a continuación), ya sea que se base en un contrato, estatuto, regulación, ordenanza, agravio (incluyendo, pero no limitado a, fraude, tergiversación, incentivo fraudulento o negligencia), o cualquier otra teoría legal o equitativa. El término Disputas incluye reclamos que surgieron o se acumularon antes de que usted aceptara este Acuerdo. Si tiene una Disputa con cualquier Entidad de charlizespa.com que no se puede resolver mediante negociación dentro del plazo descrito en la cláusula Aviso de disputa a continuación, usted y la Entidad de charlizespa.com con la que tiene una Disputa acuerdan buscar la resolución de la Disputa solo a través de arbitraje de esa Disputa de acuerdo con los términos de esta Sección, y no litigar ninguna Disputa en los tribunales, a excepción de los asuntos enumerados en la cláusula de Exclusiones del arbitraje. Arbitraje significa que la Disputa será resuelta por un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado en un tribunal.
Exclusiones del Arbitraje. Usted Y LAS ENTIDADES DE charlizespa.com ACEPTAN QUE LAS ÚNICAS DISPUTAS NO CUBIERTAS POR ESTA SECCIÓN SON (1) RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LA VIOLACIÓN, PROTECCIÓN O VALIDEZ DE SUS SECRETOS COMERCIALES, DERECHOS DE AUTOR, MARCAS COMERCIALES O DERECHOS DE PATENTE DE MEF, LLC Y (2) RECLAMACIONES QUE USTED elija perseguir en un tribunal de reclamos menores donde la jurisdicción y el lugar sobre MEF, LLC y usted califican para dicho tribunal de reclamos menores y donde su reclamo no incluye una solicitud de ningún tipo de compensación equitativa.
Derecho a optar por no participar en el arbitraje vinculante y renuncia a demanda colectiva dentro de los 30 días. Tiene derecho a optar por no participar y no estar sujeto a esta disposición de arbitraje enviando un aviso por escrito de su decisión de optar por no participar a MEF, LLC a INFO@MASSAGEENVY.COM . El aviso por escrito debe tener matasellos o enviarse por correo electrónico dentro de los treinta (30) días posteriores a la última de las fechas indicadas en la Última actualización de la Sección 5 o su inicio de sesión inicial en el sitio web, la aplicación móvil o la aplicación en la tienda. Su notificación por escrito debe incluir: (1) su nombre, (2) su dirección postal física y (3) una declaración clara de que no desea resolver disputas con ninguna Entidad charlizespa.com a través de arbitraje. De lo contrario, estará obligado a arbitrar cualquier disputa, reclamo o controversia de acuerdo con los términos de esta Sección. Si opta por no participar en esta disposición de arbitraje, las Entidades charlizespa.com tampoco estarán obligadas por ella. Si no elige afirmativamente optar por no participar como se describe anteriormente, su uso del sitio web,
Aviso de disputa. SI TIENE UNA DISPUTA CON ALGUNA ENTIDAD DE charlizespa.com, PRIMERO DEBE ENVIAR UNA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO DE LA NATURALEZA DE LA DISPUTA A charlizespalacasadelmasaje@hotmail.com PARA BRINDARLE A LA ENTIDAD DE charlizespa.com CON LA QUE TIENE UNA DISPUTA LA OPORTUNIDAD DE RESOLVER LA DISPUTA INFORMAL MEDIANTE NEGOCIACIÓN. Usted acepta negociar la resolución de la Disputa de buena fe durante no menos de sesenta (60) días después de proporcionar la notificación de la Disputa. Si la Entidad charlizespa.com con la que tiene una Disputa no resuelve su Disputa dentro de los sesenta (60) días a partir de la recepción de la notificación por escrito de la Disputa, usted o la Entidad charlizespa.com con la que tiene una Disputa pueden presentar su reclamo en arbitraje de conformidad con el términos de esta Sección.
Renuncia a demanda colectiva. LEA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE: AFECTA SIGNIFICATIVAMENTE A SUS DERECHOS LEGALES. Cualquier disputa, reclamo o controversia, ya sea en arbitraje o en un tribunal, se llevará a cabo solo de forma individual y no en nombre de, o como parte de, cualquier supuesto procedimiento colectivo, consolidado, representativo o de procurador general privado. Además, acepta que no participará en ningún procedimiento colectivo, consolidado, representativo o de procurador general privado (existente o futuro) presentado por un tercero que involucre una Disputa. Si algún tribunal o árbitro determina que la renuncia a la demanda colectiva establecida en este párrafo es nula o inaplicable por algún motivo o que el arbitraje puede proceder de forma colectiva, entonces las disputas, reclamaciones o controversias no estarán sujetas a arbitraje y deberán ser objeto de litigio. . Los términos de esta disposición serán vinculantes para usted, sus herederos, sucesores y cesionarios.
Inicio del Procedimiento de Arbitraje/Selección del Árbitro . Si usted o la Entidad charlizespa.com con la que tiene una Disputa elige(n) resolver su Disputa mediante arbitraje, la parte que inicia el procedimiento de arbitraje debe iniciarlo en, reclamos@charlizespa.com . Los términos de esta Sección rigen en caso de que entren en conflicto con las reglas pertinentes de JAMS que se describen a continuación.
Procedimientos de Arbitraje . Debido a que el Sitio web, las Aplicaciones y cualquier Servicio involucran comercio nacional, la Ley nacional de Arbitraje ( FAA ) rige la arbitrabilidad de todas las Disputas. El arbitraje será conducido por un solo árbitro. Salvo que se disponga lo contrario en esta Sección, el arbitraje se regirá por las reglas establecidas en este Acuerdo, el arbitraje se regirá por las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados de JAMS que estén vigentes en el momento en que se inicia el arbitraje. Usted es responsable de todos los demás costos adicionales en los que pueda incurrir en relación con el arbitraje, incluidos, entre otros, los honorarios de abogados y los costos de testigos expertos a menos que sea de conformidad con la ley aplicable. Para reclamos, las Reglas de JAMS regirán el pago de las tarifas de presentación y de arbitraje. La decisión del árbitro se hará por escrito y será vinculante y concluyente para las Entidades charlizespa.com y usted, y cualquier tribunal de jurisdicción competente podrá dictar sentencia para hacer cumplir la decisión. Mociones dispositivas, incluyendo sin limitación, las mociones para desestimar y las mociones para un juicio sumario serán permitidas en el arbitraje. El árbitro debe cumplir con este Acuerdo y puede otorgar los mismos daños y perjuicios que un tribunal, incluidas medidas cautelares u otras medidas equitativas y los honorarios de abogados y costos de testigos expertos. Las Entidades charlizespa.com y usted entienden que, en ausencia de esta disposición de arbitraje obligatorio, las Entidades charlizespa.com y usted tendrían derecho a demandar en los tribunales y tener un juicio con jurado. Las Entidades charlizespa.com y usted comprenden además que, en algunos casos, los costos del arbitraje podrían exceder los costos del litigio y el derecho a descubrir puede estar más limitado en el arbitraje que en los tribunales. incluyendo medidas cautelares u otras medidas equitativas y honorarios de abogados y costos de testigos expertos. Las Entidades charlizespa.com y usted entienden que, en ausencia de esta disposición de arbitraje obligatorio, las Entidades charlizespa.com y usted tendrían derecho a demandar en los tribunales y tener un juicio con jurado. Las Entidades charlizespa.com y usted comprenden además que, en algunos casos, los costos del arbitraje podrían exceder los costos del litigio y el derecho a descubrir puede estar más limitado en el arbitraje que en los tribunales. incluyendo medidas cautelares u otras medidas equitativas y honorarios de abogados y costos de testigos expertos. Las Entidades charlizespa.com y usted entienden que, en ausencia de esta disposición de arbitraje obligatorio, las Entidades charlizespa.com y usted tendrían derecho a demandar en los tribunales y tener un juicio con jurado. Las Entidades charlizespa.com y usted comprenden además que, en algunos casos, los costos del arbitraje podrían exceder los costos del litigio y el derecho a descubrir puede estar más limitado en el arbitraje que en los tribunales.
Si su reclamo es únicamente por una reparación monetaria y no incluye una solicitud de ningún tipo de reparación equitativa, el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, a través de una audiencia telefónica o por un en- persona que escucha según las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados de JAMS que estén vigentes en el momento en que se inicie el arbitraje.
Confidencialidad de los Procedimientos de Arbitraje. Los procedimientos de arbitraje llevados a cabo de conformidad con esta Sección 5 serán estrictamente confidenciales. El hecho de que exista o se esté tramitando un arbitraje, la naturaleza de la Disputa, todos los documentos intercambiados en relación con el arbitraje, todos los testimonios (incluidas las transcripciones de los testimonios, si los hay) que se brinden en el procedimiento de arbitraje y cualquier laudo arbitral permanecerán confidenciales. Las únicas excepciones a esta disposición de confidencialidad son las divulgaciones razonablemente necesarias para confirmar o anular un laudo arbitral, una impugnación judicial de un laudo arbitral o su ejecución, o la divulgación requerida por ley u orden judicial; siempre que, sin embargo, este Párrafo no impida la divulgación de dicha información (1) según sea necesaria a sus asesores legales y financieros y contadores independientes; (2) según se requiera a los asesores legales, financieros y otros profesionales, reguladores, agencias calificadoras, contadores independientes, analistas, agentes, y/o directores, (b) accionistas y/o afiliados y sus respectivos funcionarios, directores y asesores profesionales legales, financieros y de otro tipo, y/o (c) aseguradoras o reaseguradoras existentes o potenciales, inversores existentes o potenciales, prestamistas existentes o potenciales , o compradores existentes o potenciales; y/o (3) según se requiera para cumplir con cualquier ley o regulación aplicable.
Lugar de Arbitraje. Usted o la Entidad charlizespa.com con la que tiene una Disputa pueden iniciar el arbitraje Lima, en caso de que acepte pagar cualquier tarifa o costo adicional en el que incurra como resultado. del cambio en la ubicación del arbitraje según lo determine el árbitro.
Divisibilidad. Si se determina que alguna cláusula dentro de esta Sección (que no sea la cláusula de Renuncia a demanda colectiva anterior) es ilegal o inaplicable, esa cláusula específica se eliminará de esta Sección, y el resto de esta Sección tendrá plena vigencia y efecto. Si se determina que la cláusula de Renuncia a la demanda colectiva es ilegal o inaplicable, toda esta Sección será inaplicable, y la Disputa será decidida por un tribunal y usted y la Entidad charlizespa.com con la que tiene una disputa acuerdan renunciar en ese caso, en la mayor medida permitida por la ley, cualquier juicio por jurado.
Continuación. Esta Sección sobrevivirá a cualquier terminación de este Acuerdo o la provisión de cualquier Servicio para usted.
LAS PARTES ACEPTAN QUE LAS LEYES DEL PERU, SIN CONSIDERAR SUS REGLAS DE CONFLICTO DE LEYES, RIGEN ESTE ACUERDO Y CUALQUIER DISPUTA ENTRE USTED Y CUALQUIER ENTIDAD DE charlizespa.com . CUALQUIER DISPUTA QUE NO ESTÉ SUJETA A ARBITRAJE SERÁ LITIGADA EXCLUSIVAMENTE POR CUALQUIERA DE LAS PARTES EN UN TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE EN EL TRIBUNAL SUPERIOR DEL PERU EN Y PARA EL CIUDAD DE LIMA.
charlizespa.com se reserva el derecho de modificar o descontinuar el sitio web, la(s) aplicación(es) y/o cualquier servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. Las Entidades de charlizespa.com no serán responsables ante usted o cualquier tercero si MEF, LLC ejerce su derecho de modificar o descontinuar el Sitio web, la(s) Aplicación(es) y/o cualquier Servicio. Usted reconoce y acepta que MEF, LLC no garantiza un acceso continuo, ininterrumpido o seguro al sitio web y/o a la(s) aplicación(es) y que el funcionamiento del sitio web y la(s) aplicación(es) pueden verse interferidos o afectados negativamente por numerosos factores o circunstancias fuera del control de MEF, LLC.
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